心穏やかに見送るための回答を掲載
FAQ
大切なペットちゃんを見送る時間が少しでも安心したものとなるよう、よく寄せられる質問とその回答をまとめております。最期の時間を穏やかに迎えていただくため、一つひとつの疑問に寄り添いながら、不安を和らげる情報を提供いたします。火葬の流れや納骨の方法、供養の選択肢など、事前に知っておきたいことを分かりやすくご案内し、納得のいく形で送り出せるよう努めております。
- どのような姿で連れて行けばよいですか？
- ダンボール、ベットクッションなどは一緒に火葬できませんが、お連れいただく際は、ダンボールやベットクッションにお寝かせいただき、お連れいただいた方が、その子への負担が少ないと思いますので、そのままの状態でお連れください。
※お口元とお尻のところにペットシートを敷いていただくことをお勧めいたします。
- 早朝、夜間は火葬ができますか？
- はい。早朝、夜間の火葬対応しております。
通常時間は9:00～18:00となります。
通常時間外の場合は時間外料金が発生致します。
- クレジットカード利用できますか？
- はい。各種ブランドご利用ができます。
- 一緒に火葬できるものはありますか？
- はい。あります。
生花、おやつ、ごはん等は一緒に火葬ができます。
※あまり沢山一緒に火葬してしまいますと、お骨に影響が出てしまう場合がありますのでご注意ください。
- 葬儀、火葬の所要時間はどれくらいですか？
- 合同火葬、一任個別火葬の場合は、体重に関係なく30分～1時間前後。
立会個別火葬は、体重により違いがございます。
【小動物 : 約1時間30分前後】【小型犬、猫 : 2時間前後】【中型犬 : 2時間30分前後】【大型犬 : 3時間30分前後】目安としてお考えください。
- 他のペットが同伴しても大丈夫ですか？
- はい。大丈夫です。最期のお別れになりますので、一緒にお連れいただきお別れしていただけます。ただ、いつもの雰囲気とは違いますので、マーキングしてしまう男の子は、マナーパンツの着用をお勧めします。また、リードの着用もお願いしております。
- 火葬予約は当日でもできますか？
- はい。予約できます。ご来店の前に火葬プランとお越しいただくお時間の予約をお取りください。
ただし、予約状況が混雑している場合がございます。ご家族様と相談し、お時間が決まり次第なるべくお早めにご連絡ください。
